Để sử dụng dịch vụ thu phí không dừng, ngoài điều kiện trên phương tiện phải có thẻ ePass. Khách hàng bắt buộc phải nạp tiền tài khoản giao thông thu phí. Bài viết dưới đây hướng dẫn 10 cách nạp tiền tài khoản ePass đơn giản nhanh chóng.
Cách 1: Nạp tiền vào tài khoản ePass tại điểm cung cấp dịch vụ
Hiện tại, VDTC hỗ trợ dịch vụ nạp tiền tại 35 trạm thu phí, hơn 200 siêu thị Viettel Store ở khắp 63 tỉnh thành phố.
Phí nạp: Miễn phí
Ưu điểm của hình thức nạp:
- Không mất phí dịch vụ.
- Không cần có tài khoản ngân hàng hay ví điện tử.
- Tiền được nạp vào tài khoản ngay lập tức.
- Có thể thực hiện khi cần đi qua trạm BOT hay mua sắm tại ViettelStore.
Cách thực hiện:
- Bước 1: Khách hàng tra cứu các điểm cung cấp dịch vụ của VDTC tại đây. Sau đó, đến điểm cung cấp dịch vụ gần nhất để yêu cầu nạp tiền thu phí không dừng vào tài khoản ePass.
Đến điểm dịch vụ của VDTC gần nhất để yêu cầu nạp tiền vào tài khoản ePass
- Bước 2: Khách hàng cung cấp thông tin để được nhân viên VDTC hỗ trợ nạp tiền vào tài khoản ePass. Các thông tin cần cung cấp bao gồm:
- Thông tin tài khoản.
- Số giấy tờ tùy thân.
- Biển số xe.
- Số tiền cần nạp.
- Bước 3: Khách hàng nộp số tiền cần nạp cho nhân viên VDTC.
Cung cấp thông tin, số tiền cần nạp, nộp tiền để nhân viên VDTC hỗ trợ nạp tiền vào tài khoản ePass
Cách 2: Nạp tiền vào tài khoản ePass bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng
Ưu điểm của hình thức nạp:
- Có thể nạp tiền mọi lúc, mọi nơi ngay trên ứng dụng ngân hàng của khách hàng.
- Dễ dàng nạp tại quầy giao dịch của bất kỳ ngân hàng nào.
Lưu ý: Khi chuyển khoản, khách hàng cần lưu ý các thông tin sau:
- Tài khoản trích nợ: Bao gồm các thông tin như tên tài khoản, số tài khoản của người thanh toán tại ngân hàng thực hiện trích nợ.
- Tên người hưởng: Là tên tài khoản VDTC đã thông báo cho khách hàng. Cấu trúc EPASS + Tên khách hàng. Ví dụ: EPASS NGUYEN VAN A.
- Số tài khoản người hưởng: Là số tài khoản/ hợp đồng VDTC đã thông báo cho khách hàng và khách hàng đang đang sử dụng để đăng nhập vào tài khoản ePass. Cấu trúc: V5EPASS + Mã tài khoản giao thông/ biển số xe. Ví dụ: V5EPASSV000123456 hoặc V5EPASS29G1234.
Đây là những cấu trúc bắt buộc. Nếu khách hàng nhập sai cấu trúc, giao dịch có thể không thành công hoặc bị thất lạc. Trong trường hợp này, khách hàng phải tự chịu trách nhiệm.
Cách thực hiện:
Để nạp tiền theo cách này, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Mobile Banking/ Smart Banking hoặc đến quầy giao dịch của tất cả các ngân hàng.
1. Nạp tiền ePass trên ứng dụng BIDV
Bước 1: Mở ứng dụng Mobile Banking/ Smart Banking BIDV. Nhập số điện thoại, mật khẩu rồi nhấn nút Đăng nhập để đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Điền số điện thoại, mật khẩu rồi ấn nút Đăng nhập
Bước 2: Nhấn vào mục Thanh toán trên màn hình chính. Sau đó, làm theo 1 trong 2 cách sau:
Ấn chọn Thanh toán
- Cách 1: Nhập từ khóa ePass vào ô tìm hiếm để tìm tài khoản thu phí tự động không dừng ePass.
Điền từ khóa tìm kiếm là ePass
Bước 3: Nhập/ chọn các thông tin cần thiết rồi nhấn Tiếp tục. Các thông tin cần nhập bao gồm:
- Nhà cung cấp: Công ty CP Giao thông số Việt Nam
- Dịch vụ: Thu phí tự động không dừng ePass
- Mã khách hàng: Là số tài khoản/hợp đồng do VDTC cung cấp cho khách hàng hoặc biển số xe. Ví dụ: V5EPASSV001000933 hoặc V5EPASS29G99999
Điền/ chọn nhà cung cấp, dịch vụ, mã khách hàng theo số tài khoản giao thông, số tiền rồi ấn Tiếp tục
Bước 4: Khách hàng kiểm tra các thông tin giao dịch, nếu thông tin đã đúng, nhập mã số OTP đã nhận được trong tin nhắn điện thoại rồi nhấn Xác nhận. Hệ thống báo Giao dịch thành công là việc nạp tiền đã hoàn tất.
Kiểm tra thông tin rồi ấn Xác nhận
Hệ thống hiển thị Giao dịch thành công
Lưu ý: Khi sử dụng cách nạp tiền này, khách hàng cần đáp ứng được 2 điều kiện sau: Đã tải app Mobile Banking/ Smart Banking của ngân hàng sử dụng về máy và đã đăng kích dịch vụ Mobile Banking/ Smart Banking của ngân hàng sử dụng.
2. Nạp tiền tài khoản ePass tại quầy giao dịch tất cả ngân hàng
Bước 1: Đến quầy giao dịch của các nhân hàng và và yêu cầu nạp tiền vào tài khoản ePass.
Bước 2: Tùy theo việc khách hàng lựa chọn nộp tiền mặt hoặc chuyển từ tài khoản mở tại ngân hàng mà giao dịch viên sẽ đưa Giấy nộp tiền mặt hoặc Ủy nhiệm chi. Khách hàng cần điền đầy đủ các thông tin trong biểu mẫu này theo hướng dẫn của nhân viên ngân hàng.
Khách hàng điền thông tin vào Giấy nộp tiền mặt để chuyển tiền vào tài khoản ePass thông qua số tài khoản giao thông
Khách hàng điền thông tin vào Giấy nộp tiền mặt để chuyển tiền vào tài khoản ePass thông qua biển số xe
Khách hàng điền thông tin vào Ủy nhiệm chi để chuyển tiền vào tài khoản ePass thông qua tài khoản giao thông hoặc qua biển số xe
Bước 3: Sau khi nhận được Giấy nộp tiền mặt/ Ủy nhiệm chi có đầy đủ thông tin, nhân viên ngân hàng sẽ chuyển tiền vào tài khoản ePass cho khách hàng.
Cách 3: Nạp tiền vào tài khoản trên ứng dụng và website ePass
Hình thức nạp: Nạp tiền thông qua cổng thanh toán Viettel Paygate.
Phí nạp:
- Từ ViettelPay: 0,21% x Tổng giá trị giao dịch nạp (chưa bao gồm 10% VAT).
- Từ tài khoản ngân hàng nội địa: 550đ + 0.385% x tổng giá trị giao dịch nạp (chưa bao gồm 10% VAT).
- Từ Thẻ Visa: 2.000đ + 2% x Tổng giá trị giao dịch nạp với thẻ phát hành trong nước; 2.000đ + 2,6% x Tổng giá trị giao dịch nạp với thẻ phát hành nước ngoài tổng giá trị giao dịch nạp (chưa bao gồm 10% VAT).
- Từ MoMo: 1.500đ + 0,85% x Tổng giá trị giao dịch nạp (chưa bao gồm 10% VAT).
Ưu điểm hình thức nạp:
- Có thể nạp tiền từ nhiều nguồn: Thẻ ATM nội địa của 40 ngân hàng trong nước và thẻ quốc tế (Visa, Master, JCB), BankPlus, Viettel Pay, MoMo.
- Có thể thực hiện ngay tại nhà, tiết kiệm thời gian, công sức.
Cách thực hiện cụ thể như sau:
1. Nạp tiền vào tài khoản giao thông trên app ePass
Hãy làm theo 5 bước sau:
Bước 1: Mở app ePass, nhập tên đăng nhập, mật khẩu rồi nhấn chọn Đăng nhập.
Đăng nhập vào tài khoản ePass
Bước 2: Nhấn chọn chức năng Nạp tiền trên màn hình chính.
Ấn chọn Nạp tiền
Bước 3: Nhập số tiền hoặc chọn nhanh số tiền cần nạp. Sau đó, nhấn chọn Nạp tiền qua thẻ ATM/ViettelPay hoặc Nạp tiền qua ví MoMo.
Điền/ chọn số tiền cần nạp rồi nhấn chọn Nạp tiền qua thẻ ATM/ViettelPay hoặc Nạp tiền qua ví MoMo
Bước 4: Tùy theo hình thức nạp, thực hiện các thao tác phù hợp.
Đối với hình thức nạp qua thẻ ATM/ ViettelPay: Chọn 1 trong 4 phương thức thanh toán là ViettelPay/ BankPlus/ ATM nội địa/ Thẻ quốc tế.
ViettelPay:
- Chọn ViettelPay.
- Nhập số điện thoại và mật khẩu của tài khoản ViettelPay rồi nhấn chọn Đăng nhập.
- Nhập mã OTP được gửi về tin nhắn điện thoại rồi nhấn Xác nhận.
- Nhấn chọn Thanh toán.
- Nhập mã OTP để xác nhận thanh toán rồi nhấn Xác nhận.
BankPlus:
- Chọn BankPlus.
- Nhập số điện thoại BankPlus, chọn ngân hàng, mật khẩu rồi nhấn Thanh toán.
- Nhập mã OTP để xác nhận thanh toán rồi nhấn Xác nhận.
- ATM nội địa:
- Chọn ATM nội địa.
- Nhập số thẻ, tên chủ thẻ, tháng hiệu lực, năm hiệu lực rồi nhấn Thanh toán.
- Nhập mã xác thực OTP gửi đến tin nhắn điện thoại rồi chọn Tiếp tục.
Điền số điện thoại BankPlus, chọn ngân hàng, mật khẩu rồi ấn Thanh toán
Điền số thẻ, tên chủ thẻ, tháng hiệu lực, năm hiệu lực rồi ấn Thanh toán
Điền mã OTP vào ô rồi ấn Tiếp tục
- Thẻ quốc tế:
- Chọn Thẻ Quốc tế rồi nhấn Thanh toán.
- Chọn loại thẻ (Visa hoặc Mastercard, JCB). Sau đó, nhập/chọn số thẻ, tháng hết hạn, năm hết hạn, mã CVN ( số có 3 hoặc 4 chữ số được in ở mặt trước hoặc sau của thẻ tín dụng) rồi nhấn nút Thanh toán.
- Nhấn chọn Xác nhận ở cổng xác nhận của ngân hàng.
- Nhập mã xác thực OTP được gửi đến tin nhắn điện thoại rồi nhấn Xác nhận.
Chọn Thẻ quốc tế rồi ấn Thanh toán
Chọn/ điền loại thẻ, số thẻ, tháng hết hạn, năm hết hạn rồi ấn Thanh toán
Đối với hình thức nạp qua ví Momo: Đăng nhập ví Momo rồi nhấn nút Xác nhận.
Bước 5: Hệ thống báo Thành công. Tiền được cộng vào tài khoản ePass ngay.
Hệ thống báo Thành công
Lưu ý: Nếu nạp tiền qua thẻ ATM nội địa, khách hàng phải đăng ký sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến với ngân hàng hoặc có sử dụng dịch vụ Mobile Banking của một số ngân hàng.
3.2. Nạp tiền vào tài khoản giao thông trên website ePass
Cách nạp tiền này đòi hỏi khách hàng phải làm theo 4 bước sau:
Bước 1: Truy cập vào website ePass tại đây rồi nhấn nút Đăng nhập.
Ấn Đăng nhập
Bước 2: Nhập tên đăng nhập (tên tài khoản ePass), mật khẩu rồi nhấn nút Đăng nhập để đăng nhập vào tài khoản ePass.
Điền tên đăng nhập, mật khẩu rồi ấn Đăng nhập
Bước 3: Nhấn vào mục Nạp tiền rồi nhập/ chọn số tiền cần nạp, kênh nạp tiền MoMo hoặc Cổng thanh toán ViettelPay.
Ấn vào mục Nạp tiền rồi điền/ chọn số tiền cần nạp, kênh nạp tiền
Bước 4: Tùy theo kênh nạp tiền, thực hiện các bước theo hướng dẫn.
- Đối với kênh nạp tiền MoMo: Sử dụng app MoMo hoặc ứng dụng camera hỗ trợ QR code để quét mã.
Dùng app MoMo hoặc ứng dụng camera hỗ trợ QR code để quét mã này
- Đối với cổng thanh toán ViettelPay: Làm tương tự như khi nạp tiền trên app ePass.
Bước 5: Hệ thống báo thành công.Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ePass ngay.
4. Nạp tiền vào tài khoản ePass trên app MoMo
Hiện nay, VDTC đã liên kết với MoMo để mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng hơn. Nếu sở hữu ví MoMo, bạn có thể nạp tiền từ ví điện tử này vào tài khoản ePass theo hướng dẫn dưới đây.
Ưu điểm của hình thức nạp:
- Có thể thực hiện ngay trên app MoMo ở nhà hoặc bất cứ địa điểm nào và vào thời gian bất kì.
- Thường xuyên có các chương trình khuyến mại hấp dẫn đến từ ePass và MoMo.
Cách thực hiện:
- Bước 1: Khách hàng mở app MoMo và đăng nhập vào tài khoản của mình. Sau đó, gõ ePass trên thanh tìm kiếm. Tiếp theo, nhấn chọn Thanh toán nạp tiền ứng dụng ePass.
Tìm kiếm và ấn chọn Thanh toán nạp tiền ứng dụng ePass
- Bước 2: Chọn loại biển số xe, nhập số tài khoản/ biển số xe ở mục Thông tin khách hàng rồi nhấn Tiếp tục.
Chọn loại biển số xe, điền số tài khoản/ biển số xe rồi ấn Tiếp tục
- Bước 3: Nhập số tiền muốn nạp rồi nhấn Thanh toán.
- Bước 4: Kiểm tra chi tiết giao dịch như dịch vụ, số tài khoản/ biển số, họ tên, số tiền, phí giao dịch, tổng tiền. Nếu đúng thì nhấn Xác nhận để hoàn tất giao dịch.
Kiểm tra thông tin rồi ấn Xác nhận
5. Nạp tiền vào tài khoản ePass trên app ViettelPay
Viettel Pay cũng là một sản phẩm của Tập đoàn Viettel. Khi liên kết Viettel Pay với tài khoản ePass và nạp tiền trên app Viettel Pay, khách hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích.
Ưu điểm của hình thức nạp:
- Người dùng có thể rút tiền ra mà không lo đọng vốn. Điều này rất có lợi cho doanh nghiệp vận tải khi hay phải nạp một số tiền lớn vào tài khoản ePass.
- Có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi, ngay tại nhà.
- Hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn đến từ ePass và ViettelPay khi liên kết tài khoản, nạp tiền và sử dụng.
Cách thực hiện:
Trước khi nạp tiền vào tài khoản ePass trên app Viettel Pay, khách hàng nên liên kết tài khoản. Liên kết tài khoản giúp nạp tiền vào tài khoản ePass dễ dàng hơn và phòng trừ trường hợp quên nạp tiền vào tài khoản ePass thì hệ thống sẽ trừ tiền ở tài khoản ViettelPay. Ngoài ra, khi liên kết tài khoản khách hàng cũng nhận được nhiều ưu đãi hơn.
5.1. Liên kết tài khoản ePass với ViettelPay
Có 2 cách liên kết tài khoản ePass với ViettelPay. Đó là liên kết trên app Viettel Pay và liên kết trên app ePass.
5.1.1. Cách liên kết ePass trên app ViettelPay
Để liên kết ePass trên app ViettelPay, khách hàng cần thực hiện bước sau:
Bước 1: Khách hàng đăng nhập app ViettelPay. Sau đó, gõ Thu phí không dừng ở ô tìm kiếm hoặc vào mục Đi lại, du lịch, tìm và nhấn Thu phí không dừng.
Ấn chọn Thu phí không dừng
Bước 2: Nhấn Liên kết ngay để chuyển sang bước tiếp theo.
Ấn chọn Liên kết ngay
Bước 3: Chọn Biển số xe, loại biển, nhập biển số xe. Hoặc chọn Số hợp đồng, nhập thông tin. Sau đó, nhấn Tiếp tục.
Chọn Biển số xe hoặc Số hợp đồng, điền các thông tin tương ứng rồi nhấn Tiếp tục
Bước 4: Kiểm tra các thông tin hợp đồng như số hợp đồng, chủ hợp đồng, đối tượng khách hàng, danh sách xe. Tiếp theo, nhấn Tiếp tục.
Kiểm tra thông tin rồi ấn Tiếp tục
Bước 5: Nhập mật khẩu ViettelPay, hệ thống sẽ gửi mã OTP về tin nhắn điện thoại. Sau đó, nhập mã OTP nhận được rồi nhấn Xác nhận để xác nhận liên kết. Hệ thống báo Liên kết thành công.
Điền mật khẩu và mã OTP
5.1.2. Cách liên kết nguồn tiền ViettelPay trên app ePass
Nếu muốn liên kết nguồn tiền ViettelPay trên app ePass, khách hàng hãy làm theo 5 bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng ePass, nhấn mục Liên kết ViettelPay trên màn hình chính.
Ấn chọn mục Liên kết ViettelPay
Bước 2: Nhấn chọn ViettelPay.
Ấn chọn ViettelPay
Bước 3: Hệ thống chuyển sang tài khoản ViettelPay. Sau đó, nhập số điện thoại và nhấn Tiếp tục để đăng nhập vào tài khoản ViettelPay
Điền số điện thoại rồi ấn Tiếp tục
Bước 4: Kiểm tra thông tin hợp đồng như số hợp đồng, chủ hợp đồng, đối tượng khách hàng, danh sách xe. Sau đó, nhấn Tiếp tục.
Kiểm tra thông tin rồi ấn Tiếp tục
Bước 5: Nhập mã xác thực OTP rồi nhấn Xác nhận. Việc liên kết tài khoản đã hoàn thành.
Điền mã OTP rồi ấn Xác nhận
5.2. Cách nạp tiền vào tài khoản ePass trên ViettelPay
Sau khi đã liên kết, khách hàng thực hiện theo sau để nạp tiền vào app ePass:
Bước 1: Đăng nhập vào app ViettelPay rồi nhập ePass vào ô tìm kiếm. Sau đó, chọn Thu phí không dừng.
Bước 2: Chọn Thanh toán.
Bước 3: Nhập mã OTP rồi nhấn Xác nhận. Việc nạp tiền vào tài khoản ePass thành công.
6. Nạp tiền qua tài khoản VBan
VBan là nền tảng thanh toán trên web do VNPay phát triển. VDTC đã liên kết với VNPay, cho phép khách hàng có thể nạp tiền vào tài khoản ePass thông qua tài khoản VBan.
Ưu điểm của hình thức nạp tiền:
- Không mất phí giao dịch.
- Có thể lựa chọn thanh toán qua nhiều hình thức: Quét mã QR, qua ví VNPay hoặc thanh toán qua tài khoản ngân hàng và thẻ ATM.
- Có thể thực hiện tại nhà.
Cách thực hiện:
- Bước 1: Khách hàng truy cập vào website Vban tại đây. Sau đó, chọn mục Nạp tiền dịch vụ ở thanh công cụ phía dưới.
Ấn vào mục Nạp tiền dịch vụ
- Bước 2: Chọn/nhập các thông tin sau rồi nhấn Tiếp tục.
- Loại dịch vụ: Thu phí không dừng ePass.
- Chọn Biển số xe rồi nhập biển số xe, chọn loại biển. Hoặc chọn Mã hợp đồng/ số hợp đồng rồi nhập số hợp đồng ePass.
- Số tiền nạp: Nhập số tiền nạp hoặc chọn những mệnh giá phía dưới.
- Mã xác thực.
Chọn/ điền các thông tin cần thiết rồi ấn Tiếp tục
- Bước 3: Kiểm tra thông tin ở cột bên phải. Sau đó, chọn 1 trong phương thức thanh toán ở cột bên trái là Ứng dụng Mobile Banking quét mã VNPayQR, Thẻ ATM và tài khoản ngân hàng, Ví điện tử VNPay.
Kiểm tra thông tin, ấn chọn phương thức thanh toán
- Bước 4: Tùy từng phương thức thanh toán, thực hiện các thao tác theo hướng dẫn.
- Đối với ứng dụng Mobile Banking quét mã VNPayQR: Sử dụng app Mobile Banking của ngân hàng quét mã VNPayQR trên màn hình để hiện thị hóa đơn. Sau đó, nhấn Thanh toán.
Dùng app Mobile Banking của ngân hàng để quét mã QR
- Đối với thẻ ATM và tài khoản ngân hàng: Chọn ngân hàng rồi nhấn Thanh toán. Nếu thanh toán qua tài khoản, chọn tab Tài khoản, nhấn Tiếp tục rồi đăng nhập vào tài khoản Banking của ngân hàng đó và thực hiện thanh toán.
- Nếu thanh toán qua thẻ ATM, chọn tab Sử dụng thẻ và nhập số thẻ, tháng/năm, tên chủ thẻ rồi nhấn Tiếp tục. Sau đó, nhập mã OTP đã được hệ thống gửi về số điện thoại đăng ký và nhấn Thanh toán.
Chọn ngân hàng rồi ấn Thanh toán
Nếu thanh toán qua ngân hàng, chọn tab Tài khoản rồi ấn Tiếp tục và làm theo hướng dẫn
Nếu thanh toán qua thẻ ATM, chọn tab Sử dụng thẻ, điền thông tin thẻ rồi nhấn Xác thực
Điền mã OTP rồi ấn Thanh toán
Trên đây là 6 cách nạp tiền thu phí không dừng vào tài khoản ePass. Khách hàng có thể chọn 1 cách nạp mà mình cảm thấy phù hợp, thuận tiện nhất và làm theo hướng dẫn. Hy vọng khách hàng có thể tự nạp tiền vào tài khoản ePass thành công. Nếu trong quá trình nạp tiền, gặp bất cứ khó khăn hay có thắc mắc gì, khách hàng có thể liên lạc với VDTC để được tư vấn thêm.
ePass tiên phong giao thông số – Dán thẻ suôn sẻ hành trình
Đăng ký dán thẻ tại nhà: tại đây
Tải App:
Liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng 24/7: 19009080
