Quên mật khẩu hoặc tên đăng nhập là một trong những vấn đề phổ biến trong quá trình sử dụng ePass. Vậy làm thế nào để lấy lại thông tin một cách nhanh, gọn và hiệu quả nhất? Hãy làm theo các bước đơn giản theo hướng dẫn sau đây:
Truy cập vào ứng dụng ePass, bấm “Quên mật khẩu”
Nhập biển số xe, màu biển, SĐT đăng ký nhận thông báo trên hợp đồng
Cài đặt mật khẩu mới (Lưu ý: Mật khẩu tối thiểu 8 ký tự, gồm số, chữ thường, chữ hoa và ký tự đặc biệt)
Nhập mã OTP hệ thống gửi về. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn theo cấu trúc :ʺ TK V00xxxx của Quý khách đã thay đổi mật khẩu thành côngTrường hợp khách hàng cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ hotline 19009080.
